NHỮNG KỸ NĂNG CẦN CÓ CỦA MỘT NHÂN VIÊN KINH DOANH XUẤT SẮC

🎲

🎲 Bán hàng là nghệ thuật của ăn nói, là cách bạn “đánh bóng” sản phẩm sao cho thu hút được người nghe muốn mua, người mua muốn mua lại.

✊ Và để trở thành một nhân viên kinh doanh giỏi cần phải rèn luyện những kỹ năng nào, hãy cùng VSC tìm hiểu nhé!

🗣 Thấu hiểu khách hàng
▪️ Đây là kỹ năng sale cơ bản cần có ở một nhân viên tư vấn bán hàng. Bạn hãy thử đặt vị trí của bản thân vào khách hàng để biết họ cần gì nhất.
▪️ Họ cần chất lượng sản phẩm hay cần danh tiếng của sản phẩm, họ cần biết thông tin về mặt kỹ thuật hay là công dụng thực tế sản phẩm đó dùng cho những dịp nào, cách sử dụng ra sao.

🎓 Đàm phán và thương lượng hiệu quả
▪️ Không phải lúc nào bạn và khách hàng cũng tìm được tiếng nói chung ngay từ những cuộc hội thoại đầu tiên.
▪️ Một nhân viên sales giỏi là một người biết kiên nhẫn trong việc thuyết phục khách hàng, cũng như tiết chế những cảm xúc cá nhân trong quá trình tư vấn.

🔍Rèn luyện tính kiên nhẫn và nhiệt tình
▪️ Hãy giữ thái độ niềm nở, sẵn sàng giúp họ giải đáp những thắc mắc. Khách hàng sẽ quý mến và nhớ đến bạn.
▪️ Cho dù họ có bỏ qua cơ hội mua sắm và hợp tác đó, rất có thể lần sau họ sẽ quay lại với bạn vì sự nhiệt tình này.

👌 Đừng bỏ qua giai đoạn chăm sóc khách hàng sau khi mua
▪️ Bên cạnh việc kết nối với khách hàng qua điện thoại, tùy từng lĩnh vực và tính chất của sản phẩm, bạn cũng nên tận dụng mọi cách để có thể kết nối khách hàng một cách lâu dài thông qua Zalo hay Facebook để có thể tương tác hiệu quả.

🌲Để trở thành một người bán hàng giỏi. Có “duyên” bán hàng là một yếu tố cần nhưng chưa đủ.

🌷Để có thể tăng sức cạnh tranh, người bán hàng cần phải được đào tạo kỹ năng bài bản, được va chạm và giải quyết những tình huống thực tế.

🍀Tham khảo ngay những khóa đào tạo của VSC để trở thành nhân viên kinh doanh xuất sắc nhé!
———————————————
VSC – VietNam Startup Coaching
KHỞI NGHIỆP THỰC TẾ – TỎA SÁNG TƯƠNG LAI
Hotline: 1900 066 661
Địa chỉ: 2/3 Bạch Đằng, P.2, Q.Tân Bình, TP. HCM
Website: vsc.net.vn
_kienthuc