Mục tiêu chương trình:

• Hiểu được tầm quan trọng của việc giao tiếp chuyên nghiệp.
• Xây dựng được phong thái giao tiếp lịch thiệp, tự tin.
• Biết cách giao tiếp chuẩn mực đối với từng đối tượng: Cấp trên – Cấp dưới – Đồng nghiệp – Đối tác và khách hàng.
• Xây dựng được phong thái tự tin, biết cách ăn vận phù hợp với từng môi trường làm việc.
• Thấu hiểu tính cách người đối diện để có phương pháp giao tiếp hiệu quả.
• Đặc biệt: Xây dựng được hình ảnh cá nhân uy tín, nền tảng tạo ra những mối quan hệ chất lượng, bền chặt.

Nội dung chương trình:

• Thấu hiểu được tầm quan trọng của giao tiếp chuyên nghiệp trong công việc.
• Các quy tắc giao tiếp với đa đối tượng: Cấp trên – Đồng nghiệp – Cấp dưới – Đối tác và khách hàng.
• Biết cách đi, đứng, ngồi lịch sự khi giao tiếp.
• 09 nguyên tắc giao tiếp đắc nhân tâm.
• 04 phong cách ăn vận chuyên nghiệp trong môi trường làm việc.
• 03 lời nói giao tiếp hiệu quả tránh gây mâu thuẫn trong quá trình làm việc chung.
• Bonus: Test D.I.S.C và ứng dụng D.I.S.C trong giao tiếp để nâng cao chất lượng mối quan hệ trong cuộc sống và công việc.